帮助中心
找不到答案时,用右侧面板打开聊天,或点击右下角 Launcher 联系客服。
当前页:帮助中心如何联调客服系统?
1. 启动 app 客服服务(默认 http://127.0.0.1:9000)。
2. 在管理端创建 Livechat Inbox,复制 Inbox UUID。
3. 在本页右侧填入 baseURL,并为每个客服入口填写 Inbox UUID,点击「全部加载」或单条「加载」。
4. 右下角可出现多个 Launcher(纵向错开);发消息后到对应收件箱查看会话并回复。
认证用户怎么测?
在管理端 Inbox 查看 secret,填入面板「Inbox Secret」与用户信息, 点击「生成 JWT 并 setUser」。匿名先进线再 setUser,可测 Visitor → Contact 合并。