帮助中心

找不到答案时,用右侧面板打开聊天,或点击右下角 Launcher 联系客服。

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如何联调客服系统?

1. 启动 app 客服服务(默认 http://127.0.0.1:9000)。

2. 在管理端创建 Livechat Inbox,复制 Inbox UUID。

3. 在本页右侧填入 baseURL,并为每个客服入口填写 Inbox UUID,点击「全部加载」或单条「加载」。

4. 右下角可出现多个 Launcher(纵向错开);发消息后到对应收件箱查看会话并回复。

认证用户怎么测?

在管理端 Inbox 查看 secret,填入面板「Inbox Secret」与用户信息, 点击「生成 JWT 并 setUser」。匿名先进线再 setUser,可测 Visitor → Contact 合并。